米多多电商平台功能系统开发需求总结

本系统是一个融合了社交电商、任务激励与会员成长体系的综合性平台。其核心是通过“卷轴任务”驱动用户活跃度并结合分销、等级特权与积分生态构建一个闭环的电商与用户激励系统。以下是各模块的详细功能需求​​一、 核心功能模块总览​​平台主要包含以下15个核心模块每日打卡任务、会员中心、会员等级晋升体系、分销推广系统、团队激励奖励机制、VIP会员模块、签到奖励计划、新闻公告发布、绿色收购市场、交易兑换支付系统、在线客户服务支持、财务提现服务、流量包任务机制、星级达人晋升机制、商城订单中心。​​二、 用户端功能详述​​​​会员实名认证体系​​​​功能描述​​用户需提交真实姓名、身份证号等信息并可能配合人脸识别或银行卡鉴权等方式完成实名认证。​​流程要求​​前端引导用户填写并上传信息后端将信息提交至合规的第三方验证服务或安排人工审核。认证通过是进行提现、大额交易等敏感操作的前置条件。​​管理需求​​认证状态未认证、审核中、已通过、被驳回需在用户中心清晰展示驳回需注明原因。​​卷轴任务模块​​​​功能描述​​此为平台核心玩法。系统向用户提供一系列可循环或一次性的任务如“浏览商品30秒”、“成功邀请一位好友”、“完成一笔商城订单”。​​交互需求​​任务以列表或“卷轴”形式展示明确标注任务要求、奖励积分、完成进度和状态未开始/进行中/已完成/已领取奖励。​​逻辑需求​​用户点击参与任务后系统需校验并锁定任务条件用户满足条件后需手动提交或系统自动判定完成用户手动领取奖励。​​激励视频广告系统​​​​功能描述​​用户可主动选择观看一段完整的短视频广告以获取定额积分奖励。​​交互需求​​提供明确的“观看广告赚积分”入口。广告播放期间不可跳过播放完毕后立即弹出奖励领取确认框。​​管理需求​​后台需能配置不同广告位的奖励积分值并设置用户每日观看次数限制以防刷量。​​积分转赠系统​​​​功能描述​​允许用户将其名下的积分转让给其他平台用户。​​交互需求​​用户输入转入方的账号如ID或手机号和转赠积分数额需进行密码或短信验证码二次确认。​​风控需求​​可设置单次、单日转赠上限并记录完整的转赠流水转出方、转入方、数额、时间、手续费。高级会员可享受手续费减免或额度提升特权。​​社交分享邀请机制​​​​功能描述​​用户通过生成专属的邀请链接或海报邀请新用户注册。邀请成功后双方均可获得奖励如积分、体验券。​​交互需求​​在“我的团队”或“邀请好友”页面提供一键生成包含用户唯一ID的链接和美观海报模板的功能。​​统计需求​​需清晰展示邀请人数、下级成员列表、团队层级结构以及通过邀请获得的累计奖励。​​会员等级晋升体系​​​​功能描述​​用户的等级基于其“活跃度”与“贡献度”动态评估评估维度可包括任务完成量/质、团队规模、消费金额、在线时长等。​​交互需求​​在用户中心显著位置展示当前等级、下一等级、晋升进度条及所需条件。等级提升时应有特效和系统通知。​​权益差异​​不同等级对应不同的任务权重、积分加成、手续费率、专属客服等特权需在升级说明中明确列出。​​高级会员特权​​​​功能描述​​为高等级会员提供的差异化服务集合。​​具体需求​​包括但不限于积分转赠手续费大幅减免或全免、专属高收益任务、生日礼包、新品优先购买权、更高比例的消费积分返利等。​​电子商城模块​​​​功能描述​​一个完整的B2C或C2C电商功能模块。​​前端需求​​包含商品分类浏览、搜索、商品详情页图文详情、规格选择、购物车、收藏夹、优惠券领取与使用。​​核心特色​​需支持“积分抵扣”功能。在结算页面用户可选择使用积分抵扣部分或全部订单金额并清晰显示积分抵扣比例、最大可抵扣额及最终需支付的现金金额。​​订单管理系统​​​​功能描述​​用户对自己所有交易订单的全流程管理。​​交互需求​​订单状态分类展示待付款、待发货、待收货、待评价、已完成/已取消。支持查看订单详情、物流跟踪、申请退款/售后、确认收货和评价商品。​​客户服务支持系统​​​​功能描述​​提供多通道的客服连接方式。​​具体需求​​​​在线客服​​集成即时通讯插件支持文本、图片沟通可查询聊天历史。​​帮助中心​​提供分类FAQ和常见问题文章。​​问题反馈​​用户可提交意见、建议或投诉并上传截图后台有专人处理并回复。​​三、 平台管理后台功能详述​​​​会员综合管理系统​​​​功能需求​​能以多种条件ID、手机号、等级、注册时间搜索和筛选用户。查看用户详情基本信息、认证状态、积分余额、团队关系、任务完成记录、订单历史、登录日志等。支持手动冻结/解冻账号、发送系统消息。​​等级权益配置系统​​​​功能需求​​可动态创建、修改或删除会员等级如V1-V6。为每个等级灵活配置等级图标、名称、升级所需的条件数值如总积分、直推人数、以及享有的具体权益列表如手续费率、任务加成比例。​​任务管理体系​​​​功能需求​​支持创建不同类型的任务并配置任务参数​​任务类型​​签到、分享、消费、观看广告、充值、拉新等。​​任务属性​​标题、描述、图标、任务周期每日/一次性/长期有效、参与条件如限某等级以上、奖励积分值。​​任务触发机制​​​​功能需求​​为每个任务配置精确的完成判定规则。例如“分享任务”需检测分享链接是否被有效点击或注册。“消费任务”需关联订单系统判定订单支付成功且无退款。“签到任务”检测用户连续签到天数并发放递增奖励。​​广告任务管理系统​​​​功能需求​​管理激励视频广告源。可上传或配置第三方广告SDK设置不同广告位的播放参数、每日对单用户展示次数上限、以及每次播放奖励的积分数量。​​积分流动监控系统​​​​功能需求​​记录平台所有积分的产生与消耗流水。每条记录包含用户、变动数额正为获得负为消耗、变动后余额、关联业务如“完成XX任务”、“商城消费抵扣”、“提现”、时间。提供按用户、业务类型、时间范围的查询与统计报表。​​积分转赠审计系统​​​​功能需求​​专门记录所有用户间积分转让的详细日志包括转出方、转入方、原始数额、实际到账数额扣除手续费后、手续费、转赠时间。此日志用于风控审计和争议核查。​​实名认证审核系统​​​​功能需求​​对于需要人工审核的实名认证申请后台提供审核队列。审核员可查看用户提交的身份证照片等信息进行“通过”或“驳回”操作驳回时必须填写理由并通知用户。​​商品管理系统​​​​功能需求​​支持商品类目管理、品牌管理。可上架新商品编辑商品信息标题、主图、详情图、规格、价格、库存、运费模板对商品进行上下架、推荐、打折促销等操作。​​订单处理系统​​​​功能需求​​后台可查看、搜索和筛选所有用户订单。支持订单状态管理确认订单、发货录入物流单号、备注、手动修改价格、取消订单、处理退款/售后申请。​​系统配置中心​​​​功能需求​​集中管理平台基础配置​​三方服务​​配置短信接口、支付接口微信/支付宝、对象存储OSS密钥、广告联盟ID。​​业务参数​​配置积分与现金的兑换比例、提现最小金额和手续费、全局分享规则等。​​财务管理系统​​​​功能需求​​​​资金流水​​记录所有现金的流入用户充值、商城收入和流出用户提现、佣金发放。​​佣金结算​​管理分销体系产生的多级佣金计算、记录和结算给推广员。​​提现审核​​处理用户的提现申请核对后执行打款或驳回。​​数据分析系统​​​​功能需求​​提供关键运营数据的仪表盘和报表导出功能。数据维度包括用户增长新增、活跃、留存、积分数据发放、消耗、存量、任务参与情况、商城数据GMV、订单量、热销商品、财务数据充值、提现、佣金支出等支持自定义时间范围查询。