说实话,接到这个任务的时候,我心里是有点打鼓的。
以前总觉得,公司官网嘛,放个Logo,挂几个联系方式,再写点高大上的企业介绍,完事。但这次不一样。
这次是在公司网站建设会议上的汇报,老板盯着我,眼神里透着股“这次必须出结果”的劲儿。
我翻看了过去半年的数据。
很尴尬。
流量确实有,但转化率低得可怜。
很多用户点进来,看了三秒就关了。
为什么?
因为页面太“重”了。
加载速度像蜗牛,排版像旧报纸,文字全是自嗨式的吹嘘。
没人关心你成立多少年,没人关心你有多少员工,用户只关心你能解决他什么问题。
这次在公司网站建设会议上的汇报,我决定不念稿子。
直接上干货。
先说视觉。
别再用那种蓝底白字的标准模板了,看着就累。
我们要做的,是“呼吸感”。
留白,大量的留白。
图片要高清,但别搞那种假笑的业务员握手图,太假。
用真实的工作场景,用真实的客户案例截图,哪怕有点瑕疵,也比精修的假图强。
用户是聪明的,他们能分辨出什么是真诚。
再说内容。
以前我们写文案,喜欢用“致力于”、“秉承”、“卓越”这些词。
听着是挺顺耳,但没劲。
这次改版,我要求团队把形容词删掉一半。
换成动词,换成数据,换成故事。
比如,不要说“我们服务周到”,要说“我们承诺2小时内响应,平均解决时间45分钟”。
具体,才有力量。
我在整理素材的时候,发现一个细节。
很多客户在后台留言,问的最多的不是“你们有多牛”,而是“你们能不能帮我搞定这个具体的痛点”。
所以,首页的第一屏,必须直接回答这个问题。
别搞什么全屏大图轮播,没人有耐心等你播完。
直接把核心价值主张写出来,配上清晰的行动按钮。
“立即咨询”或者“获取方案”。
简单,粗暴,有效。
当然,技术层面也不能掉链子。
这次在公司网站建设会议上的汇报,我特别强调了移动端体验。
现在多少人用手机看网页?
如果手机端适配做得烂,那就是在赶客。
我们要确保在手机上,字够大,按钮够好点,加载够快。
还有SEO。
别指望买排名,那是烧钱。
我们要做的是内容营销。
针对用户常搜的问题,写干货文章。
比如“如何选择适合中小企业的CRM系统”,这种长尾词,竞争小,精准度高。
把这些文章嵌入到官网里,既丰富了内容,又带来了自然流量。
我知道,技术部同事可能会觉得麻烦。
改代码,重构页面,测试兼容性,这都是活儿。
但我想说,这是值得的。
网站不是摆设,它是公司的脸面,更是销售的利器。
如果网站不能帮销售省力气,那它存在的意义就要打个问号。
这次在公司网站建设会议上的汇报,我还提了一个建议。
建立反馈机制。
在网站显眼位置,放一个小小的问卷,或者一个即时聊天的入口。
问用户:您为什么离开?
或者:您还需要什么帮助?
别怕听到批评。
有时候,一个用户的吐槽,能帮我们发现几个致命的问题。
最后,我想说,完美是好的敌人。
不要等到所有功能都完美无缺再上线。
先上线,再迭代。
小步快跑,快速试错。
毕竟,市场不等人。
我们不是在造艺术品,我们是在造工具。
一个能帮客户解决问题,帮公司赚钱的工具。
这就够了。
好了,我就说这么多。
接下来,请技术部同事评估一下工作量,市场部同事准备一下推广素材。
咱们分工合作,争取下个月初,看到新网站的雏形。
加油吧,各位。
虽然过程肯定很痛苦,改需求改到怀疑人生,但看到数据上涨的那一刻,一切都值了。
这就是我要说的。
谢谢大家。