案例 · 医疗健康
康宁门诊 · 专业克制的形象站
医疗行业的网站最怕"营销味"太重。这个项目我们做减法:资质、科室、出诊信息、就诊须知,一样一样摆清楚,不写一句"包治",不做一处夸张。
三个科室,各有侧重
Departments内科 · 慢病随访
高血压、糖尿病长期管理,建档随访,复诊提醒电话打到家。周边老住户签约率七成以上。
中医科 · 辨证调理
主任中医师每周二四六坐诊,针推、膏方、三伏贴按节气开方,不夸大疗效。
检验科 · 当日出报告
常规血检、生化上午做下午取,报告可微信拍照发回,不用跑第二趟。
设计思路
Design Rationale医疗类网站我们给自己立了三条规矩:一不做疗效承诺,二不堆砌"锦旗墙",三不让预约按钮盖住就诊信息。视觉上用深墨章节穿插米黄正文,像翻开一本安静的门诊手册。
最实用的设计决定,是把"出诊表"做成首页第三屏——居民打开网站三秒就能看到今天谁坐诊。
来看病,怎么走
Your Visit第一步 · 预约或到院
电话预约留号,或直接上门挂号。工作日早上八点开门,午休不歇诊。
第二步 · 就诊开方
首诊不短于十五分钟,既往病历请带上,检查结果避免重复做。
第三步 · 取药随访
药房当面交代用法,慢病患者纳入随访,下次复诊提前提醒。
现在我妈每次复诊前,自己拿手机打开网站看出诊表,说这个网站做的干净,看着放心。我们做了二十年门诊,头一次有网站帮上忙。—— 康宁门诊 李院长